Grupy fokusowe

Jest to jakościowa technika badania rynku w celu testowania produktów, usług, pomysłów, opakowań, cen, reklamy, koncepcji lub jakiejkolwiek innej działalności marketingowej, którą firma jest skłonna przeprowadzić.

Grupy fokusowe

Jest to nieformalny wywiad grupowy, który zazwyczaj obejmuje od 5 do 12 osób, prowadzony przez facylitatora, w którym ludzie proszeni są o wyrażenie opinii, postaw, przekonań, satysfakcji i spostrzeżeń na temat proponowanego tematu.

Respondenci lub osoby biorące udział w sesjach grup fokusowych są zazwyczaj częścią tak zwanego „segmentu docelowego”, ponieważ firmy dostosowują swoje produkty do różnych grup ludności, aby lepiej zaspokajać ich potrzeby. Facylitator lub „moderator” pomaga kierować sesją i koncentruje dyskusję. Sesje są ściśle monitorowane i rejestrowane, aby następnie obserwować dobrowolne i mimowolne reakcje uczestników.

W latach 30. XX wieku badacze społeczni zakwestionowali dokładność uzyskanych danych, szczególnie jeśli nadmierny wpływ badacza na informacje oferowane przez podmioty mogłyby go zniekształcić, a jeśli pytania zamknięte, jakie pytania zamknięte . najczęściej używane były ograniczenia, a zatem były niekompletne. W rezultacie pod koniec dekady opracowano strategie grupowe, aby umożliwić większą swobodę i otwartość rozmówcom.

Początkowo zastosowanie technik z grupami przeprowadzono w obszarach roboczych, w celu zwiększenia wydajności, a także sprzyjania analizom w psychoterapii. W latach 80. i 90. przeprowadzono wiele badań z grupami fokusowymi w dziedzinie marketingu, w celu oceny reklam telewizyjnych i wprowadzenia nowych produktów.

W badaniach społecznych zainteresowanie koncentrowało się na programach społecznych, edukacyjnych i medycznych, ponieważ oferują one wgląd i perspektywę od klientów, studentów, pacjentów i wszystkich uczestników programu. Zastosowanie tej techniki nie tylko pozostało stałe, ale także ulegało zmianom ze względu na wpływ nowych technologii, co doprowadziło do powstania „grup fokusowych wideokonferencji” i „grup internetowych”.

Jest to technika uprzywilejowana w mowie, której celem jest uchwycenie sposobu myślenia, odczuwania i życia osób tworzących grupę . Grupy fokusowe są prowadzone w ramach protokołów badawczych i zawierają konkretny temat, zadawane pytania badawcze, jasne cele, uzasadnienie i wytyczne. Zgodnie z celem określa się przewodnik wywiadu i logistykę jego osiągnięcia (wybór uczestników, planowanie sesji, strategie podejścia i zaproszenia ich itp.).

Planując, musimy również wziąć pod uwagę cechy miejsca spotkania; Łatwo dostępna, najlepiej znana i niezagrożona przestrzeń, to pokój z dużym stołem i krzesłami, najlepiej powinien mieć kamerę Gesella, w której znajdują się obserwatorzy. Konieczne jest posiadanie rejestratora audio i / lub wideo, aby rejestrować komunikacyjną wymianę grupy fokusowej, próbując zminimalizować szum i elementy rozpraszające w celu promowania koncentracji grupy.

Zalecane

Christian
2020
Semity
2020
Cząsteczka
2020