Informacje są definiowane jako seria znaczących danych, które organizują myślenie o żywych istotach, szczególnie ludzkich. W ogólnym sensie informacja to zorganizowana grupa przetwarzanych danych, które składają się na komunikat o określonej jednostce lub zjawisku; pozwalając człowiekowi zdobyć niezbędną wiedzę do podejmowania decyzji w jego codziennym życiu.

Informacje charakteryzują się :
Dane: odnoszą się do wszystkich informacji zebranych i zaszyfrowanych w celu ich przechowywania i zapisania.
Kolejność: aby informacje miały sens, konieczne jest ich zamówienie.
Prawdziwość: aby informacje były ważne, muszą pochodzić z prawdziwych źródeł .
Wartość: odnosi się do użyteczności informacji dla odbiorcy
Istnieją różne rodzaje informacji, niektóre z nich to:
Informacje uprzywilejowane : są to informacje, do których niektóre osoby nie mają bezpośredniego dostępu ze względu na swoje stanowisko w firmie lub organizacji i które z natury podlegają zastrzeżeniom; W przypadku ujawnienia tych informacji można je wykorzystać w celu uzyskania zysku dla siebie lub strony trzeciej.
Informacje publiczne : to informacje utworzone lub kontrolowane przez podmioty publiczne, zarówno państwowe, jak i niepaństwowe. Są to informacje, do których każdy ma prawo żądać i otrzymywać od organów publicznych. We wszystkich krajach, w których istnieje wolność wypowiedzi, dostęp do informacji publicznej jest podstawowym prawem, które implikuje wiele korzyści, spośród których wyróżnia się: promocja udziału obywateli w sprawach publicznych, sprzyjająca przejrzystości odpowiedzialności od organów publicznych, między innymi.
Informacje prywatne : jest to ta, której prawo nie może ujawniać, ponieważ narusza bezpieczeństwo narodowe lub prywatność; na przykład niektóre dane osobowe i bankowe, hasła e-mail. Są to dane osobowe, które można ujawnić wyłącznie za zgodą właściciela .
Informacje wewnętrzne : to takie, które krążą w firmie lub organizacji. Jego celem jest przekazanie komunikatu, który umożliwia koordynację między różnymi działami; zapewnienie wprowadzenia, ujawnienia i zgodności z wytycznymi dotyczącymi prawidłowego rozwoju firmy.

Bezpośrednia informacja : to taka, która zapewnia dane, które są poszukiwane natychmiast, bez potrzeby uciekania się do innego źródła. Informacja bezpośrednia jest formą ludzkiej komunikacji, która odbywa się za pomocą języka naturalnego i która charakteryzuje się doczesną bezpośredniością.
Informacje pośrednie : to te, które nie są dostarczane bezpośrednio przez źródło, ale znajdują się po przejrzeniu sugestii zawartych w dokumentach zawierających te informacje. Innymi słowy, informacja pośrednia dociera do osoby za pośrednictwem innego medium niż ten, z którego pochodzi.

Informacje semantyczne : to takie, które mogą być przekazywane za pomocą prawdziwych lub fałszywych oświadczeń. Semantyka odnosi się do wszystkiego, co dotyczy znaczenia lub interpretacji znaków językowych, takich jak symbole, słowa lub wyrażenia. Zgodnie z ogólną zasadą informacji semantycznej ; aby istniały informacje, muszą istnieć dobrze sformułowane i znaczące dane.